Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Arbejdsglædeshoppen (arbejdsglaedeshoppen.dk), der ejes og drives af Arbejdsglæde Aps, Suomisvej 4, 1927 Frederiksberg C, CVR-nr 32280048, www.arbejdsglaedenu.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Arbejsglædeshoppen.

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Arbejdsglædeshoppen. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er du altid velkommen til at kontakte os på shop@arbejdsglaedenu.dk

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra Arbejdsglædeshoppen anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Arbejdsglædeshoppen. Leveringer til privatadresser sendes som pakkepost uden omdeling.

Varene sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 3 hverdage. Oplyste leveringstidspunkter er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt i Arbejdsglaedeshoppen overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side. 

Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Arbejdsglædeshoppen skal meldes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Arbejdsglædeshoppen. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Arbejdsglædeshoppen har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Arbejdsglædeshoppen.

Fortrydelsesret

Arbejdsglædeshoppen yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Arbejdsglædeshoppen underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og de infoskilte, der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen til Arbejdsglæde ApS, Suomisvej 4, 1927 Frederiksberg C.

Oplysningspligt 

Aftaler (faktura) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden elektronisk i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af fakturaen pr. e-mail, så send en e-mail til: shop@arbejdsglaedenu.dk.

Pris og betaling

Arbejdsglædeshoppen fremsender elektronisk faktura (som pdf til mailadresse, eller via EANnummer), som betales med bankoverførsel. Alle priser i Arbejdsglædeshoppen på web-adressen https://www.arbejdsglaedeshoppen.dk er eksklusiv moms og porto/fragt.

Gældende til Grønland og Færøerne: Afsendelser tillægges forsendelsesomkostninger ud fra Post Danmarks "Postpakker udland” gældende rater. Kontakt os på shop@arbejdsglaedenu.dk for at aftale nærmere.